Contesta cada llamada
aunque estés dando servicio
FieldIntake atiende llamadas de clientes 24/7, recopila el problema de aire acondicionado y te envía una orden clara por SMS.
- ✓Toma llamadas de instalación, mantenimiento, limpieza y reparación.
- ✓Recopila marca, tipo de unidad, síntoma, dirección y urgencia.
- ✓Ayuda a priorizar llamadas cuando el cliente está sin aire o hay fuga de agua.
Cuando el aire falla, el cliente llama al próximo técnico
Cada llamada perdida puede ser una instalación o reparación que se va con otro proveedor.
El técnico necesita contexto antes de devolver la llamada: marca, síntoma, ubicación y urgencia.
Las llamadas urgentes deben distinguirse rápido de mantenimiento regular o cotizaciones.
Datos que el AI puede recopilar para HVAC
Nombre y teléfono del cliente
Dirección y municipio
Tipo de servicio: instalación, limpieza, mantenimiento o avería
Marca y tipo de unidad
Síntoma: no enfría, fuga, ruido, breaker o error
Residencial o comercial
Urgencia y disponibilidad
Fotos de la unidad o etiqueta del equipo
Preguntas frecuentes
¿FieldIntake sirve para compañías de aire acondicionado?+
Sí. El asistente AI puede contestar llamadas de instalación, mantenimiento y averías, recopilar marca, tipo de unidad, síntoma, dirección y urgencia.
¿Puede distinguir una emergencia de una llamada regular?+
Sí. Puedes configurar el flujo para marcar llamadas urgentes, por ejemplo unidad sin enfriar, fuga de agua, breaker disparado o cliente comercial sin aire.
¿Me llega la información sin abrir el dashboard?+
Sí. FieldIntake envía la orden resumida por SMS para que puedas devolver la llamada desde el campo con el contexto listo.